Politique de confidentialité

Confidentialité &Protection.

Vos données sécurisées et respectées pour un apprentissage en toute confiance.

Dernière mise à jour : 14/01/2026

La présente politique décrit comment Snakkar Formations collecte, utilise et protège vos données personnelles sur le site et la plateforme d’apprentissage.

Snakkar Formations
135 avenue du 24 avril 1915, 13012 Marseille, France
Email : contact@snakkar.fr – Téléphone : +33 6 69 53 48 71
Reg. No. 89777509400039 – TVA : FR14897775094


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Snakkar Formations.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter :
📧 contact@snakkar.fr


2. Données collectées

Lors de votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter :

2.1 Données obligatoires

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Informations de compte (identifiant, mot de passe)

  • Historique des achats

  • Informations de paiement via Stripe

2.2 Données facultatives

  • Informations pour les newsletters

  • Préférences de communication

2.3 Données de navigation

  • Adresse IP

  • Pages consultées et interactions sur le site

  • Données anonymisées pour statistiques

2.4 Données liées à la sécurité

  • Cookies techniques et reCAPTCHA pour prévenir les fraudes et abus


3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Gestion de votre compte et accès aux cours

  • Fourniture et planification des services achetés

  • Facturation et paiement sécurisé (Stripe)

  • Communication relative aux formations et sessions

  • Envoi de newsletters internes (si consentement donné)

  • Sécurité et prévention de fraude via reCAPTCHA

  • Analyse statistique pour améliorer la plateforme


4. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat : accès aux services achetés

  • Consentement : newsletters et cookies non essentiels

  • Obligation légale : facturation et conservation des documents

  • Intérêt légitime : sécurité de la plateforme et prévention des fraudes


5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.

Des tiers peuvent être impliqués pour :

  • Paiement : Stripe

  • Sécurité : Google reCAPTCHA

Ces prestataires sont liés par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour leurs services spécifiques.


6. Durée de conservation

  • Données liées aux achats et factures : 10 ans (conformité légale)

  • Compte utilisateur et données associées : jusqu’à suppression du compte

  • Newsletters : tant que vous restez inscrit et consentez à recevoir les emails

  • Cookies et données de navigation : maximum 13 mois, conformément à la législation


7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer :

  1. Droit d’accès – obtenir une copie de vos données

  2. Droit de rectification – corriger vos données inexactes

  3. Droit d’effacement – demander la suppression de vos données

  4. Droit à la limitation – restreindre le traitement de vos données

  5. Droit d’opposition – vous opposer au traitement pour certaines finalités

  6. Droit à la portabilité – recevoir vos données dans un format structuré

  7. Droit de retirer votre consentement – pour les newsletters et cookies

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@snakkar.fr


8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • accès non autorisé

  • modification

  • divulgation

  • suppression

Cependant, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie 100 % sécurisée.


9. Cookies

Pour plus d’informations sur les cookies et leur gestion, consultez notre Politique de Cookies :
➡️ https://snakkar.fr/politique-de-cookies/


10. Newsletters

  • Les newsletters sont envoyées uniquement aux utilisateurs ayant donné leur consentement.

  • Aucun prestataire externe n’est utilisé.

  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien inclus dans les emails.


11. Accessibilité

Snakkar Formations a fait des efforts substantiels pour se conformer aux normes européennes d’accessibilité numérique.
Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes individuels d’accès ou de compatibilité technique.


12. Modifications

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour rester conforme aux évolutions légales et techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site.


13. Contact

Pour toute question sur vos données ou cette politique :
📧 contact@snakkar.fr